Informativa sulla privacy

2. Introduzione

 

La presente Informativa sulla privacy di easydoo AG (di seguito "easydoo") La informa in qualità di cliente e utente dei nostri servizi, siti web, offerte e prodotti (di seguito "Servizi" o "Software") sulla raccolta e l'elaborazione dei Suoi dati (dati personali e non; di seguito anche "Dati"). Vi informeremo inoltre sulla durata del trattamento dei vostri dati, sulla base giuridica del trattamento - qualora questo sia necessario - e sui vostri diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i vostri dati che abbiamo già o che avremo in futuro. Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. I termini come "noi", "ci", "nostro", ecc. in questo documento si riferiscono a easydoo AG. Termini come "voi", "voi", "vostro", ecc. si riferiscono a voi come utenti di easydoo.

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3. Organismo responsabile

 

easydoo AG, con sede a Egnach, Svizzera, è responsabile del trattamento dei dati in conformità alla presente informativa sulla privacy.

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Per dubbi e richieste relative alla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro ufficio interno per la protezione dei dati all'indirizzo info@easydoo.com.

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Il nostro rappresentante per la protezione dei dati è a disposizione degli utenti e delle autorità di vigilanza come ulteriore punto di contatto nell'UE. Le richieste possono essere inviate via e-mail a info@datenschutzpartner.eu o per posta al seguente indirizzo:

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VGS Datenschutzpartner UG
Am Kaiserkai 69
20457 Amburgo
Amburgo, Germania

 

4. Dati personali e corretto trattamento
4.1. Origine dei dati

Raccogliamo alcuni dati quando utilizzate il nostro software e quando entrate in contatto con easydoo, ad esempio quando visitate i nostri siti web, quando utilizzate uno dei nostri altri servizi digitali, quando concludete un contratto, quando vi registrate e accedete al vostro account utente o quando contattate i nostri dipendenti.

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In linea di massima, raccogliamo questi dati direttamente da voi. In alcuni casi, possiamo ricevere dati da altre persone, ad esempio se una terza persona vi raccomanda o vi invita a utilizzare i nostri servizi, se il vostro datore di lavoro o la vostra associazione ci fornisce i vostri dati di contatto per l'utilizzo del nostro software o se una società o una terza parte con cui avete un rapporto contrattuale ci trasmette i vostri dati personali.

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4.2. Che cosa sono i dati personali?

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Il termine "dati personali" qui utilizzato comprende tutte le informazioni che sono o possono essere assegnate all'utente in quanto utente di easydoo. Indipendentemente dal fatto che siano state inserite dall'utente o raccolte da quest'ultimo o che siano state ricevute in qualsiasi altro modo.

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Tuttavia, il termine "dati personali" ai sensi della presente Informativa sulla privacy non comprende i dati personali inseriti dall'utente nell'applicazione easydoo e gestiti dall'utente stesso (di seguito denominati anche "Dati del cliente"). Tali dati del cliente non sono pertanto oggetto del presente documento. Se ci fornite i dati personali di altre persone (ad es. e-mail, nome, ecc.), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente Informativa sulla privacy e condividete con noi i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

 

4.3. Il corretto trattamento dei dati personali

 

easydoo è responsabile del controllo di tutti i dati personali dell'utente. Ciò include i dati che raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo in relazione all'uso di easydoo o in qualsiasi altro modo.

 

Tuttavia, non siamo responsabili del monitoraggio dei dati dei clienti. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati dei clienti esclusivamente in qualità di incaricati del trattamento dei dati per conto del rispettivo utente e in conformità con le leggi svizzere applicabili in materia di protezione dei dati.

 

Se utilizzate i nostri servizi, in particolare il nostro software, in qualità di "amministratore" o "super amministratore" o invitate terzi a partecipare, riteniamo che siate l'unico responsabile nei confronti di easydoo in termini di legge sulla protezione dei dati per quanto riguarda i dati personali nelle aree da voi gestite (anche "spazi di lavoro" o "workspace"). Lei è pertanto responsabile della legittimità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati dei clienti in conformità alle disposizioni di legge. In tal modo, lei garantisce di essere autorizzato a incaricare easydoo e a trasferire i dati del cliente a easydoo in questo contesto come incaricato del trattamento dei dati. Le disposizioni relative all'elaborazione dei dati su commissione sono riportate nella sezione 10.

 

4.4. Il nostro trattamento dei dati (finalità del trattamento)

 

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

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• Per amministrare, gestire, mantenere e migliorare easydoo;

• fornire all'utente un'esperienza individuale e personalizzata durante l'utilizzo di easydoo;

• Per valutare l'idoneità dell'utente a determinati tipi di offerte;

• Per sostenere il miglioramento e la personalizzazione di easydoo e dei nostri servizi;

• Per analisi e ricerche sul comportamento dei clienti;

• Per rispondere alle vostre richieste in relazione a easydoo;

• Per comunicare con voi in merito ad altre questioni, ad esempio per inviarvi promemoria, messaggi tecnici, aggiornamenti e bollettini di servizio;

• Il registro degli errori ci viene trasmesso dall'utente in caso di problemi. Questo avviene solo con il consenso esplicito dell'utente. Il tipo di dati è descritto nella sezione 4.5 "Tipi di raccolta dei dati".

• Per adempiere agli obblighi di legge; per contrastare l'uso illegale di easydoo; per risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi contrattuali;

• Per altri scopi a cui avete acconsentito in singoli casi;

• In qualsiasi altro modo in conformità con la legge applicabile.

 

Se richiesto dalla legge, chiederemo il vostro consenso prima di raccogliere, elaborare e utilizzare i vostri dati personali per gli scopi sopra menzionati. Se desideriamo utilizzare i vostri dati personali per un altro scopo, ve ne informeremo. Utilizzeremo i vostri dati personali per questo scopo solo se ciò è richiesto e consentito dalle disposizioni di legge applicabili o se avete dato il vostro consenso.

Solo easydoo AG e i suoi subappaltatori (subappaltatori/terzi fornitori di servizi.pdf) avranno accesso ai vostri dati personali per gli scopi sopra menzionati.

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Al fine di utilizzare i nostri servizi, potrebbe essere richiesto di fornire alcuni dati personali necessari o richiesti dalla legge per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto contrattuale e l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali. Senza questi dati, non saremo in grado di concludere ed eseguire il contratto o di concedervi una licenza per il nostro software. È inoltre necessario registrare l'accesso ai nostri servizi digitali e la relativa raccolta dei dati di connessione (come l'indirizzo IP). Ciò avviene automaticamente durante l'utilizzo e non può essere disattivato per i singoli utenti. Pertanto, se l'utente non è d'accordo con la raccolta di tali dati, deve astenersi dall'utilizzare i nostri servizi.

 

4.5. Tipi di raccolta dati e categorie

 

I dati personali che raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo in relazione a easydoo e all'applicazione mobile non comprendono solo le informazioni che raccogliamo attivamente durante l'interazione con noi. Comprendono anche le informazioni che l'utente ci fornisce volontariamente tramite easydoo in varie occasioni. Di conseguenza, non è possibile fornire un elenco completo di tutti i tipi di dati personali. In generale, sono incluse le seguenti informazioni:

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• Dati forniti al momento della registrazione ai nostri servizi, ad esempio cognome, nome, dati di contatto, data di nascita, titolo di lavoro, foto, dipendenti, lingua e impostazioni linguistiche, informazioni di pagamento, dati di accesso come nome utente e password - memorizzati in forma criptata, informazioni sulla pubblicità, opt-in e opt-out, ecc.

• Dati relativi alle offerte e ai contratti stipulati, ad esempio data del contratto, tipo, contenuto, prodotto, parti, termine, valore, adeguamenti, dati di pagamento, dati di contatto, persone di riferimento, indirizzi di fatturazione e di corrispondenza, feedback dei clienti, cancellazioni, controversie, ecc.

• Dati raccolti o resi disponibili quando gli utenti registrati e non registrati utilizzano i nostri servizi. Tra questi vi sono l'indirizzo IP e MAC o l'ID del dispositivo utilizzato, i cookie, le pagine visitate dagli utenti e i termini di ricerca inseriti, le voci delle finestre di dialogo, le voci del calendario e tutte le informazioni contenute nei calendari, i dati di contatto, le valutazioni, l'ora e la durata delle visite, i clic, le reazioni alle offerte di easydoo o di terzi, l'URL di riferimento/uscita, le informazioni sul tempo di utilizzo, il tipo di browser e di dispositivo, il sistema operativo utilizzato e il provider di servizi Internet, la quantità di dati trasferiti. Possiamo combinare i dati personali di uno dei nostri servizi con quelli di un altro servizio.

• Dati scambiati durante o in relazione al contatto con noi, ad esempio comunicazioni via lettera, telefono, e-mail, messaggi di testo e immagini (SMS/MMS), messaggi video o messaggistica istantanea, reazioni a comunicazioni e offerte di easydoo, canali di comunicazione preferiti, ecc.

• Alcuni servizi possono raccogliere e memorizzare dati relativi all'ubicazione se la funzione di geolocalizzazione del dispositivo utilizzato è attivata.

• Dati forniti da terzi con i quali intratteniamo rapporti commerciali, ad esempio voci di elenchi, database di indirizzi, mutazioni di voci di database, dati sulla solvibilità, dettagli sulle persone di contatto interne all'azienda, ecc.

• Dati che l'utente o terze parti rivelano quando partecipano a concorsi, sondaggi e simili.

• Dati provenienti da fonti pubbliche, ad esempio iscrizioni a registri commerciali, altri elenchi telefonici, ecc.

• Dati relativi a un fornitore terzo di autenticazione dell'identità (tra cui OpenID di Google e Sign in di Apple, vedi Subappaltatori e fornitori terzi di servizi).

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5. Il nostro approccio alla tecnologia

 

5.1. Utilizzo dei cookie delle app

 

Utilizziamo diverse tecnologie comuni per raccogliere, memorizzare e analizzare i dati quando si utilizzano i nostri servizi. Queste includono, in particolare, i cookie che possono essere utilizzati per identificare il browser o il dispositivo dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo inseriti nella directory del browser. Quando si accede a un sito web, un cookie posizionato su un dispositivo invia informazioni al browser. I cookie sono molto comuni e vengono utilizzati da un gran numero di siti web. Oltre ai cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente dopo una visita ai nostri servizi, utilizziamo anche cookie temporanei e permanenti, che rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile per un periodo più lungo. Lo scopo di questi cookie è quello di migliorare le prestazioni del sito web e l'esperienza dell'utente. Tuttavia, i cookie possono essere utilizzati anche per scopi pubblicitari. È possibile modificare le impostazioni dei cookie o rifiutarne completamente l'accettazione. Questo limiterà la quantità di dati personali che riceviamo. Tuttavia, si prega di tenere presente che in tal caso l'utente potrebbe non essere in grado di beneficiare di alcune funzioni e caratteristiche del sito web e di easydoo o addirittura non essere in grado di utilizzare la soluzione a seconda delle sue impostazioni.

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5.2. Come si possono rimuovere i cookie?

 

È possibile disattivare tutti o singoli cookie nel browser. Qui troverete le istruzioni su come gestire i vostri cookie su varie piattaforme.

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• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Firefox

• Opera

• Safari

• Safari iOS

• Android

• Blackberry

 

Si noti che la disattivazione dei cookie può compromettere la funzionalità dei nostri servizi.

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5.3. Cookie e tecnologie utilizzate

Oltre ai cookie, possiamo utilizzare anche altre tecnologie (ad esempio pixel, web beacon, tag, ID pubblicitari) per analizzare l'uso dei nostri servizi, per personalizzare i nostri servizi e per mostrare offerte e pubblicità su misura per voi. Nell'invio di newsletter e messaggi di posta elettronica, ad esempio, possiamo utilizzare tecnologie che ci consentono di analizzare quali contenuti sono di interesse per i nostri utenti e se, quando e come rispondete alle nostre offerte (ad esempio scaricando immagini in un messaggio di posta elettronica, facendo clic su URL in un messaggio di posta elettronica o su un sito web, compilando dati di moduli, ecc.) Partiamo dal presupposto che, utilizzando tali funzioni, l'utente acconsente all'uso delle tecnologie corrispondenti.

 

Infine, utilizziamo vari strumenti comuni di analisi e tracciamento del web per misurare e analizzare l'uso dei nostri servizi. Tali strumenti, solitamente forniti da terzi, ci forniscono informazioni e statistiche sull'utilizzo dei nostri servizi, che ci aiutano a comprendere meglio l'uso dei nostri servizi e ad adattarli alle esigenze degli utenti.

 

L'elenco e tutte le ulteriori informazioni sui singoli cookie, sulle tecnologie utilizzate e sugli strumenti di analisi e tracciamento del web impiegati, nonché le eventuali opzioni esistenti per la disattivazione o il blocco del loro utilizzo, sono disponibili al seguente link (Cookies.pdf).

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5.4. Utilizzo di plugin per i social media e integrazione di offerte di terzi

Integriamo i plugin dei social network (ad esempio Facebook, Google Plus, YouTube, Twitter) nei nostri servizi. Questi plugin facilitano la condivisione di contenuti su queste piattaforme.

 

Quando visitate i nostri servizi che contengono tali plugin, può essere stabilita automaticamente una connessione al server del rispettivo provider. Alcuni dati (ad es. ora della visita al servizio, tipo di browser, indirizzo IP) vengono raccolti e memorizzati dal provider. Se l'utente dispone di un account utente presso uno di questi provider, questi possono assegnare queste informazioni al suo profilo. Se interagite anche con questi plugin (ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o inserendo un commento), anche queste informazioni vengono trasmesse a questo fornitore, memorizzate e pubblicate se necessario. Se utilizzate l'autenticazione dell'identità (ad es. Facebook Connect, OpenID o Apple), il provider può inviarci dati personali come il vostro nome, l'indirizzo e-mail e l'immagine del profilo che hanno memorizzato su di voi.

 

Un elenco e tutte le ulteriori informazioni sui singoli plugin per i social media e sui servizi di terzi sono disponibili al seguente link (Socialmedia.pdf / Drittdienstleister.pdf).

Si prega di notare che il trattamento dei dati da parte di queste terze parti è soggetto alle loro condizioni di utilizzo e alle disposizioni sulla protezione dei dati.

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6. Pubblicazione e trasmissione dei dati

6.1. Invio di dati personali

 

Possiamo commissionare a terzi la fornitura di determinati servizi, ad esempio nel campo dell'informatica, della gestione delle applicazioni, dell'amministrazione, della stampa, della spedizione, ecc. e l'elaborazione e la memorizzazione dei dati (i cosiddetti "responsabili del trattamento dei dati contrattuali"). Gli incaricati del trattamento dei dati possono avere accesso ai dati personali ed elaborarli per nostro conto. In tal modo, obblighiamo gli incaricati del trattamento a rispettare la legge sulla protezione dei dati e a trattare i dati solo nello stesso modo in cui li trattiamo noi. I responsabili del trattamento che possono ricevere i dati personali possono essere situati in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell'UE e del SEE o negli Stati Uniti e in Canada. I fornitori di servizi terzi possono trattare i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che, secondo diverse autorità europee per la protezione dei dati e la Corte di Giustizia europea, attualmente non esiste una protezione adeguata per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il che può comportare diversi rischi per la sicurezza e la legittimità del trattamento dei dati. Teniamo conto delle raccomandazioni e delle informazioni fornite dal responsabile nazionale della protezione dei dati, l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (FDPIC).

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Non vendiamo, commercializziamo o affittiamo i vostri dati personali. Qualsiasi comunicazione di dati personali avviene nel rigoroso rispetto delle disposizioni di legge applicabili. Di seguito è riportato un elenco (non esaustivo) dei possibili destinatari dei vostri dati personali:

 

• easydoo AG

• Fornitori di servizi terzi e subappaltatori (Fornitori di servizi terzi.pdf)

• Tribunali, autorità esecutive e di vigilanza

 

Condividiamo i dati personali quando riteniamo che ciò sia necessario per rispettare la legge o per proteggere la sicurezza del nostro sito web o di terzi contro le frodi.

 

7. Protezione dei dati personali

7.1. Cosa stiamo facendo per proteggerci?

easydoo AG è consapevole dell'importanza della sicurezza e della protezione dei dati. Per questo motivo abbiamo progettato l'utilizzo di easydoo in modo che sia il più sicuro possibile. Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate. Ciò include misure tecniche e organizzative contro l'accesso non autorizzato, l'uso improprio, la modifica, la distruzione illegale o accidentale e la perdita accidentale, sia online che offline.

 

Se i dati personali che non sono già pubblici vengono trasferiti in un paese che non dispone di un'adeguata protezione dei dati, assicuriamo un'adeguata protezione dei dati utilizzando sufficienti garanzie contrattuali, in particolare sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE, delle norme vincolanti d'impresa, oppure ci basiamo sull'eccezione del consenso, sull'elaborazione del contratto, sull'istituzione, l'esercizio o l'applicazione di rivendicazioni legali, su interessi pubblici prevalenti o perché è necessario proteggere l'integrità di un soggetto dei dati. Laddove la legge sulla protezione dei dati applicabile lo preveda, l'utente può ottenere una copia delle garanzie contrattuali relative ai suoi dati personali dal nostro TITOLARE DESIGNATO o scoprire dove è possibile ottenere tale copia. Ci riserviamo il diritto di rivedere tali copie per motivi di protezione dei dati o di riservatezza.

Dobbiamo inoltre sottolineare che, nonostante tutti i nostri sforzi per proteggere i vostri dati personali da possibili rischi e pericoli su Internet, non esiste una sicurezza assoluta. Vi chiediamo pertanto di sostenere i nostri sforzi di sicurezza informatica e di non divulgare dati sensibili o non necessari tramite easydoo. Inoltre, potete aiutarci a proteggere i vostri dati personali effettuando il logout quando lasciate un'area protetta dal login utente.

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7.2. Archiviazione dei dati

 

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti. I singoli dati personali sono inoltre soggetti a obblighi di conservazione legalmente vincolanti di dieci o più anni, che dobbiamo rispettare. Possiamo anche conservare i dati personali per almeno la durata della prescrizione applicabile, che di solito è di cinque o dieci anni. I dati personali generati in relazione all'utilizzo del nostro software (ad esempio protocolli, log, analisi, ecc.) e che non sono soggetti a tali periodi di conservazione o di limitazione, vengono generalmente cancellati prima, non appena non abbiamo più interesse a trattarli. I dati possono essere conservati più a lungo anche in forma anonima. Salvo esplicito accordo contrattuale, non abbiamo alcun obbligo nei vostri confronti di conservare i dati per un determinato periodo di tempo.

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8. Invio di e-mail all'utente, link ad altri siti web

8.1. Invio di e-mail

 

Potremmo inviarvi messaggi di posta elettronica per vari motivi, ad esempio

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• Lei ha firmato per ricevere comunicazioni relative a easydoo come parte del contratto di abbonamento.

• La contattiamo in merito a una richiesta che ci ha fatto.

• Desideriamo inviarle informazioni importanti, come aggiornamenti, avvisi sulla privacy, avvertimenti, ecc.

• L'utente si è iscritto alla nostra newsletter e/o si è iscritto per ricevere altre informazioni di marketing.

 

9. I vostri diritti in relazione ai dati personali

 

L'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali da noi memorizzati. Inoltre, avete il diritto alla rettifica dei dati errati e il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge o con l'autorizzazione che ci consente di trattare i dati. L'esercizio di tali diritti richiede generalmente che l'interessato possa dimostrare chiaramente la propria identità.

 

Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso, questo può essere revocato dall'interessato in qualsiasi momento. In alcuni casi, nei Paesi UE/SEE, avete il diritto di ricevere i dati generati durante l'utilizzo dei servizi online in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, che ne consenta l'ulteriore utilizzo e trasmissione. Le richieste relative a questi diritti devono essere inviate a info@easydoo.com. (vedi sezione 3).

 

Ci riserviamo il diritto di limitare i vostri diritti nell'ambito della legge applicabile e, ad esempio, di non fornire informazioni complete o di non cancellare i dati. Desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sul fatto che se i vostri dati personali vengono cancellati, i nostri servizi non saranno più disponibili o non potranno più essere utilizzati in tutto o in parte.

 

Ogni interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Nel caso di un responsabile del trattamento in Svizzera, si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (http://www.edoeb.admin.ch).

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10. Elaborazione dei dati dell'ordine

10.1. Ente responsabile

 

Se ci fornite dati personali che elaboriamo in qualità di incaricati del trattamento, rimanete l'unico responsabile nei nostri confronti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Siete pertanto responsabili della legittimità della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo di tali dati personali in conformità alle disposizioni di legge.

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10.2. Disposizioni supplementari sul trattamento dei dati commissionato

10.2.1   Trattiamo i dati personali che ci avete fornito per l'elaborazione (in particolare i nomi e i dati di contatto, i dati sul rapporto tra voi e il vostro partner contrattuale, altre caratteristiche relative a queste persone e gli altri dati personali che ci avete fornito nel contesto dell'utilizzo contrattuale dei nostri servizi) per la durata del contratto per la fornitura dei servizi contrattuali. Memorizziamo ed elaboriamo questi dati personali nei nostri sistemi per vostro conto.

 

10.2.2   easydoo tratterà i dati personali, fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, esclusivamente per l'esecuzione del contratto, solo per gli scopi e solo in conformità alle vostre istruzioni documentate. Le vostre istruzioni derivano principalmente dal contratto tra noi e voi e dal modo in cui utilizzate i servizi di easydoo.

 

10.2.3   Ci assicureremo che tutte le persone di easydoo e i fornitori di servizi terzi incaricati che sono autorizzati a trattare i dati personali si impegnino a mantenere la riservatezza se non sono soggetti a un obbligo di riservatezza previsto dalla legge.

 

10.2.4      Per proteggere i dati personali, easydoo adotta misure tecniche e organizzative adeguate che soddisfano i requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati e dell'art. 32 del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

 

10.2.5      easydoo vi supporterà, per quanto ragionevolmente possibile, adottando le opportune misure tecniche e organizzative per adempiere all'obbligo di fornire informazioni all'interessato in conformità alla legge applicabile sulla protezione dei dati. Risponderemo inoltre alle vostre richieste di informazioni sui diritti dell'interessato.

 

10.2.6      easydoo la informerà immediatamente qualora giunga alla conclusione che una delle sue istruzioni relative al trattamento dei dati personali possa violare la legge applicabile in materia di protezione dei dati.

 

10.2.7      easydoo vi supporterà per quanto riguarda gli obblighi che vi incombono ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ad esempio dall'art. 19 all'art. 24 FADP o le corrispondenti disposizioni del GDPR (art. 32-36 GDPR). easydoo vi informerà immediatamente di qualsiasi violazione della protezione dei dati nell'area di responsabilità di easydoo. easydoo avrà il diritto di addebitare al cliente i costi e le spese sostenute in seguito alla fornitura dei servizi.

 

10.2.8      easydoo le fornirà le informazioni ragionevolmente richieste per consentirle di documentare in modo adeguato la nostra conformità alle disposizioni della presente Sezione 10.2. Laddove ciò sia obbligatorio ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati e le informazioni fornite da noi da sole non siano sufficienti, easydoo vi consentirà, nella misura richiesta dalla legge, di effettuare ispezioni a vostre spese da parte vostra o di un revisore accettato da noi, incaricato da voi e vincolato alla riservatezza. Accettate che tali ispezioni non ostacolino l'ordinario svolgimento delle attività di easydoo e dei subappaltatori interessati. Inoltre, tali ispezioni saranno effettuate solo previa consultazione con noi e durante il normale orario di lavoro di easydoo. Infine, tali ispezioni non comprometteranno la protezione dei segreti e dei dati personali di altri nostri clienti.

 

10.2.9      easydoo può esternalizzare il trattamento dei dati personali a terzi ("Subprocessori"), in particolare ai fini del funzionamento, dello sviluppo e della manutenzione dell'infrastruttura IT di easydoo utilizzata per la fornitura dei servizi. L'utente acconsente a tale esternalizzazione. Un elenco aggiornato dei subappaltatori da noi ingaggiati può essere consultato qui (Drittdienstleister/Subunternehmer.pdf). easydoo è autorizzata ad apportare modifiche a questo elenco e la informerà in modo appropriato (ad esempio inserendo un elenco modificato sul nostro sito web). Potete opporvi per iscritto all'aggiunta di un nuovo subappaltatore o alla sostituzione di uno esistente per importanti motivi di protezione dei dati entro un periodo di 30 giorni. Se sussiste un motivo importante ai sensi della legge sulla protezione dei dati e se non è possibile trovare una soluzione amichevole tra le parti o apportare modifiche (commerciali) al contratto principale, vi sarà concesso un diritto di cancellazione in relazione al servizio interessato.

 

10.2.10   easydoo avrà il diritto di fatturare al cliente i costi e le spese sostenuti in seguito alla fornitura di servizi ai sensi delle sezioni 10.2.5, 10.2.7 e 10.2.8 e di fatturare le spese a CHF 280,00 all'ora (più IVA), salvo diverso accordo con il cliente.

 

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

 

Poiché le nostre attività commerciali sono soggette a continui cambiamenti, rivedremo regolarmente la nostra politica sulla privacy. easydoo può modificare la politica sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere le modifiche di legge, i cambiamenti nel trattamento dei dati o le modifiche alle nostre attività commerciali. L'informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata su easydoo.com.

 

© easydoo AG, Versione 001.06 / Agosto 2024

easydoo AG
Moosholzzelg 9
CH-9322 Egnach