Häufige Fragen
Häufige Fragen zu easydoo.
Was easydoo kann, was es kostet, wo Ihre Daten liegen und wie die KI mitarbeitet — die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
Häufige Fragen zu easydoo
Was ist easydoo?
easydoo ist eine adaptive Plattform für digitale Arbeitsorganisation. Sie hält Aufgaben, Absprachen, Dokumente, Kommunikation und Zuständigkeiten zusammen — direkt beim jeweiligen Kunden, Projekt oder Fall. So sieht Ihr Team, was ansteht, wer verantwortlich ist und was bereits erledigt wurde.
Für wen eignet sich easydoo?
Für Unternehmen, Organisationen, Verbände und Vereine jeder Grösse — vom einzelnen Team bis zur ganzen Organisation. easydoo wird auf Ihre Branche und Ihre Arbeitsweise abgestimmt, zum Beispiel für Treuhand, Gemeinden oder das Zuweisermanagement von Spitälern.
Ersetzt easydoo unsere bestehende Software?
Nein. Office, ERP und Fachsoftware werden angebunden, nicht ersetzt. Über Connectoren lassen sich externe Systeme wie ERP, CRM oder Branchenlösungen mit easydoo verbinden.
Wie läuft die Einführung ab?
easydoo ist aktuell keine reine Self-Service-Software. In einem ersten Gespräch lernen wir Ihre Abläufe kennen, bereiten danach konkrete Beispiele vor und zeigen Ihnen in einem zweiten Gespräch, wie Ihre Prozesse in easydoo aussehen können. Der Einstieg ist kostenlos und unverbindlich.
Wo wird easydoo entwickelt und gehostet?
In der Schweiz. easydoo ist ein Produkt der easydoo AG mit Sitz in Egnach TG. Die Plattform wird seit 2018 in der Schweiz entwickelt, persönlich betreut und in einer professionellen Schweizer Hosting-Umgebung betrieben.
Häufige Fragen zu den Preisen
Was kostet easydoo?
Die Workspace-Basis kostet CHF 250 pro Monat. Dazu kommen Benutzerlizenzen ab CHF 19.50 pro Benutzer und Monat, die mit steigender Benutzerzahl stufenweise günstiger werden — ab 251 Benutzern CHF 9.50. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer.
Wie werden die Benutzerlizenzen berechnet?
Stufenweise: Jede Stufe wird mit ihrem eigenen Preis verrechnet. Bei 54 Benutzern sind das 25 × CHF 19.50, 25 × CHF 17.50 und 4 × CHF 15.50 — zusammen CHF 987.00 pro Monat für die Lizenzen.
Was ist in der Workspace-Basis enthalten?
Plattformbetrieb, Sicherheitsmechanismen, Plattformupdates, eine mandantenfähige Infrastruktur, Timetracking und Leistungserfassung, 20 GB hochverfügbarer Speicherplatz sowie je 5 Prozess-Typen und 5 Referenzdaten-Typen. Die Basis fällt unabhängig von Benutzerzahl oder Prozessumfang an.
Was ist ein Prozess-Typ?
Ein Prozess-Typ legt fest, wie eine bestimmte Art von Vorgang organisiert wird — etwa eine Kundenanfrage oder ein Vertrag. Gezählt werden die konfigurierten Typen, nicht die einzelnen Vorgänge: Wie viele Anfragen oder Verträge Sie darin bearbeiten, ändert am Preis nichts.
Welche Kosten können zusätzlich anfallen?
Nur optionale Erweiterungen, die Sie bei Bedarf dazunehmen: Connectoren für externe Systeme, zusätzliche Prozess- und Referenzdaten-Typen, die Leistungsabrechnung und zusätzlicher Speicherplatz. Was sie Ihnen bringen und kosten, besprechen wir gemeinsam.
Häufige Fragen zu Sicherheit und Hosting
Wo werden unsere Daten gespeichert?
In der Schweiz. easydoo wird in einer professionellen Schweizer Hosting-Umgebung betrieben — Ihre Daten bleiben in der Schweiz.
Wer hat Zugriff auf welche Daten?
Zugriffe werden über Rollen und Berechtigungen gesteuert. Jede Person sieht und bearbeitet nur, was sie gemäss Rollen- und Rechtesystem darf — das gilt genauso für KI-Agenten.
Wie werden die Daten gesichert?
Mit etablierten Mechanismen für Backup und Wiederherstellung. Die Plattform ist auf Hochverfügbarkeit und einen zuverlässigen, kontinuierlichen Betrieb ausgelegt.
Erhalten wir Angaben für eine Sicherheitsprüfung?
Ja. Detailinformationen, etwa zu Verschlüsselung, Compliance und Zertifizierungen, werden auf dieser Seite schrittweise ergänzt. Benötigen Sie bereits heute spezifische Angaben, sprechen Sie uns direkt an.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Ein persönlicher Ansprechpartner bei easydoo in der Schweiz — statt anonymem Support.
Häufige Fragen zur KI in easydoo
Was macht die KI in easydoo?
KI-Agenten arbeiten in Ihren Prozessen mit: Sie prüfen, priorisieren, recherchieren, fragen nach und erledigen Arbeitsschritte — mit denselben Prozessen, Berechtigungen und derselben Nachvollziehbarkeit wie Ihr Team.
Auf welche Daten hat die KI Zugriff?
Nur auf das, was sie gemäss Rollen- und Rechtesystem sehen darf — dasselbe System, das auch für Ihr Team gilt. Sie arbeitet mit den Arbeitselementen, wie sie gerade sind, nicht mit einer Kopie oder einem Export.
Wer ist für die Ergebnisse der KI verantwortlich?
Ein Mensch. Ein Agent kann einen Arbeitsschritt übernehmen wie ein Teammitglied, für Ergebnis und Freigabe bleibt aber eine Person verantwortlich. Was die KI plant, ändert oder dokumentiert, ist im Arbeitskontext und in der Historie sichtbar.
Was ist ein KI-Szenario?
Ein KI-Szenario hält fest, wie Ihre Organisation eine bestimmte Arbeit erledigt. Vorbereitete Szenarien wie «Neuplanung» werden mitgeliefert, eigene definieren Sie selbst — und verbessern sie an einer Stelle für alle Prozesse.
Nicht einfach eine Standard-Demo.
Ihre Prozesse sind der Ausgangspunkt.
Wir lernen Ihre Abläufe und Herausforderungen kennen. Anschliessend zeigen wir Ihnen konkret, wie Ihre Prozesse in easydoo aussehen können. Für den Einstieg genügt ein kurzes Gespräch — kostenlos und unverbindlich.
- 01
Erstes Gespräch
Wir möchten verstehen, wie Ihre Prozesse heute ablaufen, welche Herausforderungen bestehen und welche Systeme Sie nutzen.
- 02
Vorbereitung
Wir bereiten anhand Ihrer Prozesse konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie easydoo Sie unterstützen kann.
- 03
Zweites Gespräch
Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Prozesse in easydoo aussehen können, und besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.