Nos clients.

Je recommande déjà easydoo — pas seulement à des amis du secteur social, mais de manière générale. Avec easydoo, presque tout est possible. Lors du premier entretien, nous avons pu montrer à Andi (Andreas Schwengeler) les difficultés que nous rencontrions avec notre ancien programme. Une analyse des besoins en a résulté, puis des propositions de solutions concrètes nous ont été présentées. Nous en avons discuté ensemble, puis elles ont été mises en œuvre exactement selon nos souhaits. Andi et Raffaella ont rendu possible pratiquement tous nos souhaits. De la première vision jusqu’à la mise en place, nous avons été conseillés et accompagnés rapidement et avec compétence. La formation de nos collaborateurs s’est également déroulée sans accroc. Et lorsque nous avons aujourd’hui des questions ou besoin de soutien, ils sont rapidement joignables et aident sans complications.

Mon attente envers easydoo était que nous puissions remplacer par une solution centrale le plus possible des programmes que nous utilisions au quotidien – comme Teams, Excel ou WhatsApp. Cette attente a été satisfaite. Aujourd’hui, toutes les données relatives à l’espace d’apprentissage se trouvent dans easydoo. Cela rend notre travail nettement plus simple et plus clair.

Une grande part du professionnalisme de notre travail réside dans une tenue de dossiers claire et traçable. Notre travail avec la clientèle est très individuel et orienté vers des objectifs; cela doit pouvoir être représenté. La tenue centralisée et structurée des dossiers rend le travail plus simple et plus efficace. Nous ne perdons plus de temps à rassembler des données et pouvons consacrer encore plus de temps à l’essentiel de notre travail: l’accompagnement direct des familles.

Ce dont je ne voudrais plus me passer aujourd’hui, c’est clairement la saisie structurée dans l’espace d’apprentissage. Elle nous a permis de représenter les informations quotidiennes les plus importantes dans un questionnaire orienté vers des objectifs. Cela nous fournit des chiffres clairs et exploitables pour les rapports. Et la fonction de recherche est tout simplement géniale. Ce qui prenait autrefois beaucoup de temps, je le trouve aujourd’hui en quelques secondes.

Le plus grand défi résidait dans la gestion du temps lors de la répartition du travail. Nous perdions du temps avec des processus qui n’étaient pas conçus de manière uniforme. Nous utilisions différents outils qu’il fallait chaque fois rassembler. Le risque d’oublier quelque chose était plus élevé, sans parler de la perte de temps. La structure des séances et la rédaction des procès-verbaux ont aussi été nettement simplifiées.

Le processus d’Animatura est désormais entièrement représenté numériquement. Le raccordement aux systèmes environnants permet une vue à 360° et soutient au maximum la collaboration avec les enseignants ainsi que les animatrices et animateurs. Nous pouvons nous concentrer sur notre mission principale et disposons de toutes les informations de manière centralisée, rapide et simple. La collaboration de projet avec easydoo a permis que la solution soit mise en œuvre exactement selon les besoins de Pro Natura et que les processus fonctionnent de manière stable dès le premier jour de la mise en place, l’équipe étant très satisfaite du résultat.

En tant que CEO, j’entretiens un échange étroit avec mes collègues de la direction et du cadre. Pour cet échange régulier, j’avais besoin d’une vue d’ensemble de tous les sujets en suspens, des tâches qui en résultent et des notes correspondantes. Grâce à easydoo, toutes ces informations sont disponibles en quelques clics et peuvent être mises à jour facilement et rapidement.

Grâce à easydoo, les tâches administratives liées aux séances, comme l’ordre du jour, les décisions et les procès-verbaux, ne sont plus une charge. Cela nous donne la liberté de nous concentrer sur le contenu des séances sans négliger l’administration. Un vrai soulagement. Et honnêtement, rédiger des procès-verbaux, que nous évitions souvent auparavant, est désormais pratiquement un sous-produit de notre travail avec easydoo.

L’introduction d’easydoo dans le domaine d’Animatura nous a fait franchir une étape importante sur la voie de la numérisation. Le gain d’efficacité que nous avons pu obtenir s’est fait sentir en très peu de temps.