I nostri clienti.

Consiglio già easydoo — non solo ad amici del settore sociale, ma in generale. Con easydoo è possibile praticamente tutto. Nel primo colloquio abbiamo potuto mostrare ad Andi (Andreas Schwengeler) le difficoltà che avevamo con il nostro programma precedente. Ne è nata un’analisi dei bisogni e in seguito ci sono state presentate proposte di soluzione concrete. Le abbiamo discusse insieme e poi realizzate esattamente secondo i nostri desideri. Andi e Raffaella hanno reso possibile praticamente tutti i nostri desideri. Dalla prima visione fino all’introduzione siamo stati consigliati e supportati in modo rapido e competente. Anche la formazione dei nostri collaboratori si è svolta senza intoppi. E quando oggi abbiamo domande o bisogno di supporto, sono rapidamente raggiungibili e aiutano senza complicazioni.

La mia aspettativa nei confronti di easydoo era di poter sostituire con un’unica soluzione centrale il maggior numero possibile dei programmi che usavamo ogni giorno – come Teams, Excel o WhatsApp. Questa aspettativa è stata soddisfatta. Oggi tutti i dati relativi allo spazio di apprendimento si trovano in easydoo. Questo rende il nostro lavoro molto più semplice e chiaro.

Gran parte della professionalità del nostro lavoro sta in una gestione dei dossier chiara e tracciabile. Il nostro lavoro con la clientela è molto individuale e orientato agli obiettivi; questo deve poter essere rappresentato. La gestione centralizzata e strutturata dei dossier rende il lavoro più semplice ed efficiente. Non perdiamo tempo a riunire dati e possiamo dedicare ancora più tempo al cuore del nostro lavoro: l’accompagnamento diretto delle famiglie.

Ciò di cui oggi non vorrei più fare a meno è senza dubbio la registrazione strutturata nello spazio di apprendimento. Ci ha permesso di rappresentare le informazioni quotidiane più importanti in un questionario orientato agli obiettivi. Questo ci fornisce cifre chiare e analizzabili per i rapporti. E la funzione di ricerca è semplicemente fantastica. Ciò che prima richiedeva molto tempo, oggi lo trovo in pochi secondi.

La sfida più grande era la gestione del tempo nella ripartizione del lavoro. Si perdeva tempo con processi che non erano strutturati in modo uniforme. Usavamo diversi strumenti che dovevamo ogni volta mettere insieme. La probabilità di dimenticare qualcosa era più alta, per non parlare del tempo perso. Anche la struttura delle riunioni e la stesura dei verbali sono state nettamente semplificate.

Il processo di Animatura è ora rappresentato in modo digitale e integrale. Il collegamento con i sistemi circostanti consente una visione a 360° e supporta al massimo la collaborazione con insegnanti e animatori/animatrici. Possiamo concentrarci sul nostro compito principale e disponiamo di tutte le informazioni in modo centralizzato, rapido e semplice. La collaborazione di progetto con easydoo ha permesso che la soluzione fosse realizzata su misura per Pro Natura e che i processi funzionassero in modo stabile fin dal primo giorno dell’introduzione, con un team estremamente soddisfatto del risultato.

In qualità di CEO, mantengo uno stretto scambio con i miei colleghi della direzione e del quadro dirigente. Per lo scambio regolare avevo bisogno di una panoramica di tutti i temi in sospeso, dei compiti che ne derivano e delle relative note. Grazie a easydoo, tutte queste informazioni sono disponibili con pochi clic e possono essere aggiornate in modo semplice e rapido.

Grazie a easydoo, i compiti amministrativi legati alle riunioni, come ordine del giorno, decisioni e verbali, non sono più un peso. Questo ci dà la libertà di concentrarci sui contenuti delle riunioni senza trascurare l’amministrazione. Un vero sollievo. E onestamente, redigere i verbali, cosa che spesso evitavamo in passato, è ora praticamente un sottoprodotto del nostro lavoro con easydoo.

L’introduzione di easydoo nell’area Animatura ci ha fatto fare un passo significativo sulla strada della digitalizzazione. L’aumento di efficienza che siamo riusciti a ottenere è stato percepibile in brevissimo tempo.